Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 10 januari 2026

1. Inleiding

UpBlue ('wij', 'ons' of 'onze') respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid informeert u over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens, uw privacyrechten en hoe de wet u beschermt. Dit privacybeleid is van toepassing op informatie die wij verzamelen via onze website, ons industriële IoT-platform en gerelateerde diensten.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

UpBlue is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonlijke gegevens. Als u vragen heeft over dit privacybeleid of onze privacypraktijken, neem dan contact met ons op:

Via ons contactformulier

Telefoon: +31 (0)85 800 1555

3. Gegevens die wij verzamelen

Wij kunnen verschillende soorten persoonlijke gegevens over u verzamelen, gebruiken, opslaan en overdragen:

• Identiteitsgegevens: naam, gebruikersnaam of vergelijkbare identificatie
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype en -versie, tijdzone-instelling, browserplug-intypes en -versies, besturingssysteem en platform
• Gebruiksgegevens: informatie over hoe u onze website en diensten gebruikt
• Marketing- en communicatiegegevens: uw voorkeuren voor het ontvangen van marketing van ons en uw communicatievoorkeuren
• Industriële gegevens: machinegegevens, productiemetrics, sensormetingen (bij gebruik van ons platform)

4. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om onze diensten te leveren en te onderhouden
• Om u op de hoogte te stellen van wijzigingen in onze diensten
• Om klantenondersteuning te bieden
• Om analyses of waardevolle informatie te verzamelen om onze diensten te verbeteren
• Om het gebruik van onze diensten te monitoren
• Om technische problemen op te sporen, te voorkomen en aan te pakken
• Om u marketingcommunicatie te sturen (alleen met uw toestemming)

5. Rechtsgrondslag voor verwerking

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van de volgende rechtsgronden onder de AVG:

• Toestemming: U heeft duidelijke toestemming gegeven om uw persoonlijke gegevens voor een specifiek doel te verwerken
• Contractuele noodzaak: Verwerking is noodzakelijk om een overeenkomst met u aan te gaan of uit te voeren (bijvoorbeeld om uw account te beheren en onze diensten te leveren)
• Wettelijke verplichting: Verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan de wet
• Gerechtvaardigde belangen: Verwerking is noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde belangen of die van een derde partij

6. Gegevensdeling

Wij kunnen uw persoonlijke gegevens delen met:

• Niemand. Wij delen geen persoonlijke gegevens met derden.
• UpBlue is gehost bij een derde partij met ISO 27001 certificering om de veiligheid van uw gegevens te waarborgen.

7. Gegevensbeveiliging

Wij hebben passende beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd om te voorkomen dat uw persoonlijke gegevens per ongeluk verloren gaan, worden gebruikt, worden geopend, worden gewijzigd of op ongeautoriseerde wijze worden vrijgegeven. We beperken de toegang tot uw persoonlijke gegevens tot die medewerkers, agenten, contractanten en andere derde partijen die een zakelijke noodzaak hebben om te weten. Zij zullen uw persoonlijke gegevens alleen verwerken op onze instructies en zijn onderworpen aan een geheimhoudingsplicht.

8. Gegevensbewaring

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor we ze hebben verzameld, inclusief voor het voldoen aan eventuele wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten. Om de juiste bewaartermijn te bepalen, houden we rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonlijke gegevens, het potentiële risico van schade door ongeautoriseerd gebruik of openbaarmaking, de doeleinden waarvoor we uw persoonlijke gegevens verwerken en of we deze doeleinden op andere manieren kunnen bereiken.

9. Uw rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op toegang: U heeft het recht om kopieën van uw persoonlijke gegevens op te vragen
• Recht op rectificatie: U heeft het recht om te verzoeken dat we informatie corrigeren waarvan u denkt dat deze onjuist is of informatie aanvullen waarvan u denkt dat deze onvolledig is
• Recht op gegevenswissing: U heeft het recht om te verzoeken dat we uw persoonlijke gegevens wissen, onder bepaalde voorwaarden
• Recht op beperking van verwerking: U heeft het recht om te verzoeken dat we de verwerking van uw persoonlijke gegevens beperken, onder bepaalde voorwaarden
• Recht op bezwaar tegen verwerking: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonlijke gegevens, onder bepaalde voorwaarden
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U heeft het recht om te verzoeken dat we de gegevens die we hebben verzameld overdragen aan een andere organisatie, of rechtstreeks aan u, onder bepaalde voorwaarden

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via de hierboven verstrekte contactgegevens.

10. Cookies

Onze website gebruikt alleen functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het correct functioneren van de website. Deze cookies verzamelen geen persoonlijke gegevens en worden gebruikt voor essentiële functies zoals navigatie, taalvoorkeur en beveiligingsdoeleinden. Door onze website te blijven gebruiken, gaat u akkoord met ons gebruik van deze functionele cookies.

11. Internationale overdrachten

Uw gegevens kunnen worden overgedragen naar en onderhouden op computers die zich buiten uw land of andere overheidsrechtsbevoegdheid bevinden waar de wetgeving inzake gegevensbescherming kan verschillen. Wij zullen alle redelijkerwijs noodzakelijke maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig worden behandeld en in overeenstemming met dit privacybeleid.

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen ons privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door het nieuwe privacybeleid op deze pagina te plaatsen en de datum 'Laatst bijgewerkt' bij te werken. U wordt geadviseerd dit privacybeleid periodiek te bekijken op eventuele wijzigingen.

13. Contact opnemen

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of onze privacypraktijken, neem dan contact met ons op:

Via ons contactformulier

Via telefoon: +31 (0)85 800 1555